현대차, 중국 신차품질조사 1위 올라…기아차 5위

J.D파워 '2015 중국 신차품질조사'

현대·기아차가 중국 신차품질조사에서 최상위권에 함께 올랐다.

 

현대·기아차는 지난달 30일 시장조사업체 제이디파워(J.D.Power)가 발표한 ‘2015 중국 신차품질조사(IQS)’에서 전체 46개 일반브랜드 가운데 현대차(005380)가 1위, 기아차(000270)가 5위를 기록했다고 1일 밝혔다.

 

이와 함께 총 11개 차급 중 5개 차급에서 1위에 오르는 성과를 달성했다고 덧붙였다.

 

이번 제이디파워의 신차품질조사는 중국 주요 57개 도시에서 지난해 10월부터 올해 6월까지 판매된 71개 브랜드, 270개 차종을 대상으로 이뤄졌다. 구입 후 2~6개월이 지난 고객들에게 신차품질 만족도를 조사해 100대당 불만건수로 나타낸 것으로, 점수가 낮을수록 고객의 품질 만족도가 높은 것을 의미한다.

 

현대차는 이번 조사에서 역대 현대차가 기록한 최고 점수인 70점을 획득, 지난해 6위에서 5계단 순위가 상승해 사상 최초로 일반브랜드 부문 1위에 올랐다. 기아차도 94점으로 지난해 7위에서 2계단 상승한 5위를 기록했다.

 

현대·기아차는 11개 차급별 평가에서도 현대차의 ▲베르나 ▲랑동 ▲밍투 ▲ix25와 기아차의 ▲스포티지 등 총 5개 차종이 각각 ‘최우수 품질상(Segment Winner)’을 수상했다.

 

특히 현대차는 총 4개 차종이 차급별 평가에서 1위에 올라 조사가 시작된 2000년 이후 역대 가장 많은 1위 차종을 배출한 업체로 기록됐다.

 

현대·기아차는 이 같은 성과가 밍투, ix25, K2 등과 같이 개발 단계부터 중국 소비자들의 취향을 분석해 선보인 현지 맞춤형 신차들이 큰 역할을 했기에 가능했다고 분석했다.

 

현대·기아차는 자동차 업체의 경쟁력을 좌우하는 품질 평가에서 최고 우수 기업에 선정됨에 따라 최근 판매가 주춤하고 있는 중국시장에서 새로운 도약의 기회를 마련할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

 

향후 현대·기아차는 최근 선보인 현대차 투싼과 기아차 K5 등 신차를 바탕으로 시장 공략에 나서는 한편, 고객감동을 최우선 가치로 삼고 브랜드, 판매, 서비스 전 부문의 경쟁력을 강화해 장기적이며 지속적인 성장 기반을 다져나갈 계획이다.

 

현대·기아차 관계자는 “이번 중국 신차품질조사 최상위권 달성은 중국 자동차 시장 성장 둔화와 저가 경쟁력으로 무장한 현지 업체와의 경쟁 속에서 이룩한 것으로 그 의미가 매우 크다”며 “앞으로도 현대·기아차는 최고 수준의 품질 경쟁력 확보와 중국 소비자 특성을 반영한 최적화된 전용 모델 투입으로 중국 고객의 사랑을 받는 브랜드로 성장해나갈 것”이라고 말했다.

 

현대·기아차가 지난달 30일 발표된 제이디파워 발표 '2015 중국 신차품질조사'에서 최상위권에 올랐다. 제프 브로데릭 제이디파워 아태지역 담당 부총재(오른쪽)와 이병호 현대차 중국법인 북경현대 부사장이 상패수여식에서 기념촬영을 하고 있다. 사진/ 현대·기아차

강진웅 기자 [e-mail]